TERMOS DE USO

Leia atentamente as disposições abaixo. Lembre-se que a utilização dos nossos serviços está condicionada à plena aceitação dos termos e condições gerais previstos neste instrumento (“Contrato”, “Acordo”, “Termo” ou “Termos”).

• Por intermédio do presente Acordo, NW Participações Ltda, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 30.749.054/0001-15, (“Contratada”) apresenta as condições gerais de uso da Plataforma Dimi (“Site”, “Plataforma”, “Sistema" ou “DIMI”) e dos Serviços nela disponibilizados (“Serviços”) por qualquer pessoa (“Usuário”, “Contratante” ou “Assinante”).
• Os termos “nós” ou “nosso” referem-se à Contratada. Os termos “você”, “seu”, referem-se a qualquer indivíduo ou entidade que aceite este Termo, tenha acesso à sua conta ou utilize o Site ou os Serviços nele contidos.
• O simples uso da Plataforma ou dos Serviços nela encontrados implicam na aceitação eletrônica deste Contrato, significando que você leu, entendeu, confirmou e concordou em se obrigar ao presente Acordo. Os presentes Termos entram em vigor a partir da data do uso do Site ou da data da contratação dos Serviços.
• A utilização do Site também está condicionada à leitura, compreensão e aceitação, pelo Usuário, da nossa Política de Privacidade, a qual faz parte do presente Acordo. Ela dispõe sobre a forma como coletamos, usamos e compartilhamos os conteúdos e informações que nos são disponibilizados. Além disso, alguns aspectos específicos dos serviços podem estar sujeitos a disposições específicas previstas nos Termos de Uso dos serviços de terceiros aplicáveis à presente contratação (Item 13.3).
• Este Contrato poderá ser atualizado de tempos em tempos, conforme previsto no item 14 abaixo; a continuidade da utilização do Site ou dos Serviços, após a realização de qualquer alteração de seus Termos, demonstrará a inequívoca ciência e aceitação, pelo Usuário, das novas regras estabelecidas.
• Caso você não concorde em estar vinculado com os termos e condições deste Acordo, da nossa Política de Privacidade ou dos Termos de Uso dos Serviços de Terceiros eventualmente aplicáveis à presente contratação (incluindo as versões futuras dos documentos), não use ou acesse (ou não continue a usar e acessar) o Site ou os Serviços.
• Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com a Contratada, através dos canais de atendimento disponibilizados no Site, ou conforme indicado no item 16 abaixo.

1. Sobre o DIMI

1.1. O DIMI é uma plataforma 100% web que permite a gestão integrada do relacionamento mantido entre empresa e clientes, através de canais digitais, com a reunião de todas as interações em um único painel de atendimento, organizando e agilizando os processos.

1.2. Para otimizar o tratamento das mensagens recebidas e enviadas, o Sistema também possibilita a criação de “setores” e “status” de atendimento, de acordo com necessidades específicas de cada Usuário.

1.3. A Plataforma conta, ainda, com funções de atendimento automatizado e de envio de mensagens de marketing (Planejamento de Campanhas); além disso, o DIMI permite a realização de pesquisas de satisfação e a extração de relatórios gerenciais relevantes sobre os atendimentos efetuados.

2. Elegibilidade

2.1. O Site e os Serviços apenas estão disponíveis a Usuários que possam firmar contratos válidos legalmente; a violação desta disposição autoriza o imediato cancelamento da conta do Usuário.

2.2. Ao aceitar este Contrato, o Usuário declara que tem ao menos 18 anos de idade; é de outra forma reconhecido como podendo legalmente firmar contratos sob a lei aplicável; não é uma pessoa impedida de adquirir ou receber os Serviços encontrados neste Site; e que leu, compreendeu e concordou com os termos do presente Acordo.

2.3. Ao celebrar o presente acordo em favor de outra pessoa, empresa ou entidade legal, o Usuário afirma e garante que possui poderes para vincular referido terceiro a estes Termos.

3. Acesso à Plataforma

3.1. Para acessar o Site ou utilizar os Serviços, o Usuário deverá ser cadastrado junto ao DIMI, possuindo uma conta com informações de registro verdadeiras, atuais, precisas e completas. A veracidade e autenticidade dos dados cadastrais informados são de responsabilidade exclusiva dos Usuários. A atualização das informações prestadas, bem assim, também será de responsabilidade do Contratante, a fim de que sempre reflitam seus dados reais.

3.2. O Contratante também poderá criar uma conta com dados de registro fornecidos por um site terceiro (como o Facebook®, por exemplo). Isto, em hipótese alguma, altera, diminui ou isenta suas obrigações para com os termos e condições de uso descritos neste Acordo. O acesso ao Site ou aos Serviços através de terceiros pode ser descontinuado a qualquer momento, a critério da Contratada. O Usuário reconhece que a Contratada não é responsável pelos atos e omissões desses terceiros.

3.3. O Usuário deve zelar pela segurança da conta, se comprometendo:

3.3.1. A não transferir ou ceder sua conta a outro Usuário;

3.3.2. A não compartilhar sua senha de acesso e a não deixar outra pessoa usar sua conta ou realizar qualquer outra atividade que possa comprometer a segurança da mesma, sob pena de responsabilização por qualquer dano resultante destas condutas;

3.3.3. A comunicar imediatamente à Contratada qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. A Contratada não se responsabiliza por quaisquer prejuízos causados pelo uso não autorizado de sua conta;

3.3.4. O Usuário, no entanto, poderá ser responsável por quaisquer perdas e danos que a Contratada ou outros sofram devido à sua conta, sejam causados por você, uma pessoa autorizada ou uma pessoa não autorizada;

3.4. Ao fornecer seu endereço de e-mail à Contratada, o Usuário concorda com o encaminhamento de avisos relacionados ao Site e aos Serviços disponibilizados, incluindo os de natureza legal, dispensando a utilização de correio tradicional;

3.5. A Contratada somente utilizará as informações cadastrais fornecidas pelos Usuários para a realização de atividades expressamente permitidas pela legislação brasileira e demais aplicáveis e/ou por este Acordo;

3.6. A Contratada se reserva ao direito de, sumariamente, a seu absoluto e exclusivo critério, excluir a conta do Usuário, na hipótese de suspeita ou constatação de fornecimento de informações falsas, fraudulentas, desatualizadas ou incompletas; ou, ainda, no caso de violação da lei ou de qualquer dos termos deste Contrato, bem como na hipótese de comportamento ofensivo ou danoso a terceiros ou ao próprio Site.

3.7. Se você estiver visitando este Site de um país diferente do país em que nossos servidores estão localizados, as comunicações conosco podem resultar na transferência de informações (incluindo informações da conta) por meio das fronteiras internacionais. Visitando este Site e comunicando-se eletronicamente conosco, você concorda com tais transferências.

4. Planos, Pacotes Adicionais e Pagamentos

4.1. Para acessar os Serviços disponibilizados na Plataforma, o Usuário deverá contratar um dos planos disponíveis em https://www.mydimi.com/#planos

4.1.1. Se desejar, o Usuário também poderá acrescer Pacote(s) de Serviços Adicionais à contratação do plano escolhido.

4.2. A assinatura contratada poderá ser renovada ou descontinuada pelo Usuário, consoante disposto no item 06 infra.

4.3. Ao contratar os Serviços, o Usuário se obriga a pagar à Contratada o valor correspondente ao plano de assinatura definido e respectivo(s) pacote(s) adicional(ais), se o caso.

4.3.1. A Contratada enviará ao Assinante um “link” para pagamento dos Serviços escolhidos, através de cartão de crédito.

4.3.2. A liberação do acesso à Plataforma estará condicionada à aprovação da operação financeira pela operadora do cartão de crédito.

4.4. A assinante compreende e aceita que o ciclo de pagamento da Contratada é sempre antecipado; ou seja, o Serviço só será efetivamente disponibilizado após a confirmação do pagamento devido.

4.5. Nenhuma assinatura será cobrada sem que haja o expresso consentimento do Usuário.

4.5.1. Ao final de um ciclo de pagamento, o Contratante receberá novo “link” para pagamento da assinatura escolhida.

4.6. O preço dos planos e pacotes adicionais poderão ser alterados ou modificados pela Contratada a qualquer momento, sendo certo que as alterações ou modificações serão publicadas no Site e entrarão em vigor imediatamente, sem a necessidade de mais avisos.

5. Testes Gratuitos e Promoções

5.1. A Contratada pode oferecer aos Usuários testes de assinatura por um período predeterminado, sem a necessidade de realização de pagamentos (Testes Gratuitos) ou mediante a efetivação de pagamentos reduzidos (Promoções).

5.2. A Contratada pode, a seu exclusivo critério, determinar os requisitos de elegibilidade para acesso aos Testes Gratuitos ou às Promoções, bem como retirar ou modificar os benefícios em questão sem aviso prévio e sem responsabilidade, na medida máxima permitida em lei.

5.3. Os critérios aplicáveis aos Testes Gratuitos ou às Promoções poderão ser informados diretamente no Site, por e-mail ou por qualquer outro canal de comunicação válido.

6. Cancelamento

6.1. O Cancelamento da assinatura poderá ser requerido pelo Contratante a qualquer tempo, bastando apenas a prévia comunicação por e-mail, e não implicará na cobrança de qualquer multa pela Contratada.

6.2. O cancelamento da assinatura não ensejará qualquer reembolso ao Contratante, sendo garantido ao Usuário o livre acesso à Plataforma, até o fim do período de utilização contratado.

7. Da Boa Utilização da Plataforma

7.1. O Contratante concorda em atender às regras de conduta estabelecidas pela Contratada durante o uso do Site e dos Serviços nele encontrados, incluindo qualquer conteúdo enviado, cumprindo este Acordo e todas as leis, regras e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis.

7.2. O Usuário também se compromete a não publicar ou transmitir conteúdo ou código que possa ser prejudicial ou impeça a funcionalidade do Serviço, invada a conta ou a privacidade de outro usuário ou terceiro, bem como venha a impactar negativamente em qualquer sistema ou rede.

7.3. Para realizar uma boa utilização do Site e dos Serviços nele encontrados, você se compromete a não:

7.3.1. Praticar, promover ou incentivar qualquer ato ilegal, equivocado, malicioso ou discriminatório;

7.3.2. Publicar comunicações comerciais não autorizadas ou em desconformidade com os serviços de terceiros aplicáveis à Plataforma;

7.3.3. Intimidar, assediar ou prejudicar qualquer Usuário ou terceiro;

7.3.4. Facilitar ou incentivar a violação deste Acordo e nossas demais políticas;

7.3.5. Violar os direitos de propriedade intelectual da Plataforma, de qualquer Usuário ou terceiro;

7.3.6. Praticar nada que possa desabilitar, sobrecarregar ou impedir o funcionamento do Site, bem como prejudicar sua aparência ou funcionalidades;

7.4. O Usuário não copiará nem distribuirá em nenhum meio nenhuma parte deste Site ou dos Serviços encontrados nele, salvo se explicitamente autorizado pela Contratada.

7.5. O Usuário se compromete a não modificar ou alterar qualquer parte do Site ou dos Serviços nele encontrados ou, ainda, de qualquer das tecnologias a eles relacionadas.

7.6. O acesso aos conteúdos veiculados no Site ou Serviços somente há de ser realizado através do Site em si, ou conforme a Contratada possa designar.

7.7. O Usuário não revenderá nem fornecerá os Serviços para fins comerciais, incluindo qualquer tecnologia relacionada à Plataforma, sem o consentimento prévio explícito por escrito da Contratada.

7.8. A Contratada se reserva ao direito de, a seu critério, editar ou deixar de veicular, no todo ou em parte, qualquer Conteúdo do Usuário que viole direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, privacidade ou de propriedade intelectual, bem como sejam considerados ilegais, agressivos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou ofensivos para com os direitos humanos.

7.9. Você está ciente de que a Contratada pode, de tempos em tempos, lhe contatar para tratar de sua conta. Pelo presente, você concorda em permitir que a Contratada, a seu exclusivo critério, grave a totalidade de tais contatos.

7.10. A violação de quaisquer das regras acima ou de outras que, embora aqui não descritas, com elas se assemelhem, autoriza a Contratada a proceder a imediata suspensão ou rescisão de sua conta, sem prejuízo da adoção das medidas legais cabíveis.

8. Reserva de Direitos Adicionais

8.1. A Contratada expressamente se reserva ao direito de negar, cancelar, encerrar, suspender, bloquear ou modificar o acesso a qualquer Conta ou Serviço por qualquer razão, para, dentre outros: a) corrigir erros cometidos pela Contratada na oferta ou entrega de Serviços; b) cumprir ordens judiciais contra você e leis, regras e regulamentos aplicáveis; c) cumprir solicitações policiais, incluindo solicitações de intimação; d) defender-se de ação jurídica ou ameaça de ação jurídica; e) evitar qualquer responsabilidade civil ou criminal por parte da Contratada, seus administradores, diretores, funcionários e agentes.

8.2. A Contratada reserva-se ao direito de modificar, alterar ou interromper qualquer aspecto deste Site ou dos Serviços, a qualquer momento.

8.3. A Contratada reserva-se ao direito de modificar, suspender ou descontinuar temporariamente o Site e os Serviços nele contidos.

9. Links para Sites Terceiros

9.1. O Site e os Serviços nele contidos podem conter links para sites de terceiros que não são de propriedade nem controle da Contratada. A Contratada não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, termos e condições, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros. Além disso, a Contratada não censura nem edita o conteúdo de sites de terceiros. Usando este Site ou os Serviços nele contidos você expressamente isenta a Contratada de toda e qualquer responsabilidade resultante do seu uso de qualquer site de terceiros.

10. Tratamento dos Dados Cadastrais

10.1. Os dados cadastrais informados pelos Usuários serão tratados de maneira automatizada, segundo a nossa Política de Privacidade. Referida política poderá ser modificada, sempre que necessária a sua adaptação às boas práticas comerciais e às alterações legislativas ou jurisprudenciais.

10.1. As informações cadastrais fornecidas somente serão utilizadas para a realização de atividades lícitas, conforme nossa Política de Privacidade, e desde que expressamente permitidas pela legislação, por este Acordo e pelo próprio Usuário.

11. Isenção de Responsabilidade; Limitação de Responsabilidade e Indenização

11.1. O Usuário reconhece e concorda que o uso do Site e dos Serviços nele contidos se dá a seu risco exclusivo, inclusive no que diz respeito à qualidade, desempenho, precisão e esforço, e que, na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Site e os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”. A Contratada também não garante, dentre outras, que o Site e os Serviços atenderão às necessidades do Usuário, que o funcionamento do Site e dos Serviços serão ininterruptos e livres de falhas ou que seus defeitos e erros serão corrigidos.

A Contratada isenta-se de qualquer responsabilidade em caso de falhas na disponibilidade, continuidade e utilidade do Site ou dos Serviços nele contidos, que, por questões técnicas e operacionais, estejam fora do seu alcance.

A Contratada também não se responsabiliza, na medida do quanto permitido pelo ordenamento jurídico, pelas perdas, danos e lucros cessantes que possam decorrer do uso do Site ou dos Serviços, inclusive, mas não se limitando, no que diz respeito à qualidade, legalidade, confiabilidade, utilidade, veracidade, exatidão, exaustividade, precisão, completude e atualidade.

Considerando que, para ser totalmente funcional, o DIMI depende de serviços fornecidos por terceiros (Facebook®, Provedores de e-mail etc.), as partes ajustam que a Contratada fica isenta de responsabilidade no caso de falhas nestes serviços

Os Usuários concordam em isentar a Contratada e seus diretores, funcionários, parceiros e colaboradores, de todos e quaisquer danos, perdas, responsabilidades e despesas resultantes de disputas que venham a travar com terceiros, em conexão com a utilização do Site ou dos Serviços nele contidos.

Os Usuários concordam em indenizar a Contratada e seus diretores, funcionários, parceiros e colaboradores, por todos e quaisquer danos, perdas, responsabilidades, demandas, custos e despesas resultantes de reivindicações ou investigações feitas por terceiros e que estejam relacionadas ao uso e acesso do Site e dos Serviços ou à violação destes Termos de Uso ou de direitos de terceiros. As obrigações de indenização aqui apontadas permanecerão em vigor após o encerramento ou expiração deste Acordo ou uso deste Site ou dos Serviços.

12. Direitos de Propriedade Intelectual

A Contratada é titular de todos os direitos de propriedade intelectual constantes do Site e dos Serviços nele disponibilizados (logomarca, textos, imagens, vídeos etc.), os quais encontram-se protegidos pela lei brasileira e por tratados internacionais.

O uso do Site e a oferta dos Serviços nele disponibilizados não implica em nenhuma concessão de direito para o uso da marca registrada “DIMI”® e o dos logos exibidos no Site.

Alguns recursos do Site podem permitir que o Usuário veicule conteúdos, incluindo comentários opiniões, recomendações, orientações, entre outros. Ao utilizar o Site, o Contratante declara ser o proprietário e responsável por todo o conteúdo que eventualmente venha a postar e, assim, reconhece que a Contratada não endossa, apoia ou tem qualquer ligação com o teor do mesmo. O Contratante também declara possuir todos os direitos necessários à disponibilização do conteúdo postado, e que o mesmo não viola a legislação aplicável e os direitos de terceiros.

13. Disposições Gerais

A Contratante autoriza a Contratada a divulgá-la no seu rol de clientes, através de qualquer meio de mídia, especialmente na internet, bem como utilizar as logomarcas da Contratante em tal divulgação, durante a vigência deste contrato, sem necessidade de qualquer tipo de remuneração ou outra autorização específica.

Para encaminhar mensagens de marketing através do DIMI (Planejamento de Campanhas), a Contratante deverá contar com a anuência de seus clientes (Termo de Aceite - Optin).

A Contratante declara que leu e entendeu os Termos de Uso dos serviços de terceiros aplicáveis à presente contratação, como Mandrill, Facebook®, etc., estando, portanto, plenamente ciente de que a eventual utilização do Serviço em desacordo com as Condições de Uso daqueles serviços poderá ensejar o BANIMENTO DO SEU NÚMERO junto aos mesmos.

14. Alteração dos Termos de Uso

Este Acordo poderá ser alterado a qualquer tempo, com vistas ao seu aprimoramento e à melhoria de sua segurança. Os novos Termos de Uso entrarão em vigor na data da sua disponibilização na área adequada do Site.

Se você não concordar com as novas regras dos Termos de Uso, você não deverá usar ou acessar o Site ou os Serviços nele contidos.

15. Lei aplicável e Foro de Eleição

O presente Acordo é regido única e exclusivamente pelas leis brasileiras, sendo que qualquer ação judicial derivada de sua interpretação ou aplicação deverá ser julgada pelo Poder Judiciário Brasileiro.

Fica eleito o foro da Comarca de Bauru, Estado de São Paulo, para resolução de eventuais conflitos oriundos deste Termo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Informações de Contato

16.1. Se você tiver dúvidas sobre este Acordo, entre em conosco por e-mail: contato@mydimi.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade serve para dar-lhe confiança sobre nossas medidas de proteção de privacidade e para que você saiba que nós levamos sua prioridade muito a sério. Ela contém diretrizes e informações que explicam como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos as informações dos usuários da Plataforma DIMI (“Site”) e dos serviços nele contidos (“Serviços), e o modo como você pode interagir com isto.

Nossa política se aplica a todos os visitantes, clientes e outras pessoas que utilizem o nosso Site e os Serviços neles encontrados (“Usuários”).

Ao acessar ou usar o Site ou os Serviços você declara que leu e aceitou os termos e condições desta Política de Privacidade.

Para que possamos manter uma relação de confiança com nossos Usuários, buscamos zelar pela privacidade dos mesmos, razão pela qual protegemos, da melhor forma possível, suas informações e dados pessoais de perdas, uso impróprio e acesso não autorizado.

No intuito de propiciar uma experiência de alta qualidade e um serviço superior ao Usuário, coletamos uma série de informações e estatísticas, tais como: as fornecidas pelo próprio Usuário (incluindo seus dados sensíveis); as decorrentes do tráfego gerado pelo Site ou Serviço em si; as advindas do hardware utilizado no acesso ao Site ou Serviço; e as inerentes à conexão do Usuário à internet.

Para um maior esclarecimento, pedimos que você leia com bastante atenção o seguinte:

As informações que coletamos

Para que possamos ver como você usa o Site ou os Serviços, nos comunicar com você e, acima de tudo, garantir a prestação de um bom serviço, nós coletamos:

• As informações (dados pessoais e dados pessoais sensíveis) que nos são fornecidas para a criação de uma conta no Site (nome de usuário, senha, e-mail, nome, sobrenome, telefone, data de aniversário, etc) durante a utilização dos Serviços;
• As informações inerentes ao conteúdo produzido pelo Usuário, durante a utilização do Serviço;
• Os registros das comunicações que temos com você (e-mails etc.).
• As informações de atividades advindas do seu navegador, incluindo o endereço IP.
• Os cookies e tecnologias similares. Um cookie é uma pequena cadeia de dados, que muitas vezes inclui um identificador único e anônimo, enviado para o seu navegador, e que fica armazenado no disco rígido de seu computador. Eles visam, entre outras coisas, permitir/facilitar o seu acesso a todos os recursos disponibilizados pelo DIMI e viabilizar a segmentação de comunicados, anúncios e ofertas de seu interesse em nosso Site ou Serviços nele encontrados.
• As informações referentes à medição do tráfego gerado pelo uso do Serviço, obtidas através de ferramentas de terceiros;
• Os identificadores de dispositivo (destinados a otimizar a utilização do Site e Serviços) e metadados (como, por exemplo, os dados técnicos associados ao conteúdo gerado pelo Usuário, que possibilitam a geolocalização do mesmo e a respectiva divulgação desta informação a terceiros e demais usuários do Serviço).

Como usamos as informações que coletamos

Conforme explicamos, usamos as informações que coletamos, basicamente, para fornecer um serviço seguro e de ótima qualidade. Dentre outras coisas, então, podemos dizer que suas informações são utilizadas para:

• Permitir que você acesse suas informações com facilidade, quando dentro do Site ou durante a utilização dos Serviços;
• Evitar que você não precise digitar novamente suas informações, sempre que visitar o Site ou utilizar qualquer Serviço;
• Fornecer soluções de telemedicina eficientes e confiáveis;
• Fornecer informações, anúncios e ofertas personalizadas para você e outras pessoas;
• Testar novos recursos e melhorar e monitorar a eficiência do Site e dos Serviços nele contidos;
• Monitorar indicadores, corrigir problemas de tecnologia e manter a sua segurança.

Como compartilhamos as informações

Nós não vendemos, trocamos ou alugamos as informações que coletamos; as informações somente serão utilizadas para a realização de atividades lícitas, preservação de direitos próprios ou de terceiros ou para a estrita observância a comando legal ou judicial, conforme descrito nesta política, nos Termos de Uso do Serviço e Lei nº 13.709/2019.

A rigor, o acesso às informações coletadas é limitado aos nossos funcionários; todavia, podemos compartilhar as informações com:

• Organizações que nos ajudam a disponibilizar o Site e os Serviços a você (prestadores de serviço);
• Parceiros comerciais, com quem o DIMI mantém acordo de confidencialidade. Isto, eventualmente, pode permitir a criação de uma rede de anúncios direcionados àquilo que acreditamos ser de maior interesse para você.
• Outros usuários do Site ou dos Serviços, desde que a informação seja pública;
• Serviços de mídia social, a quem você nos autorizar;
• Outras empresas que façam parte do grupo desenvolvedor do Site e dos Serviços ou que venham fazer parte do mesmo, em virtude de: aquisição, fusão, falência, dissolução, cisão, liquidação, etc.

Como armazenamos as informações

O DIMI não mede esforços para proteger suas informações, valendo-se dos melhores meios tecnológicos da internet para garantir tanto a sua segurança como a eficiência do Serviço propriamente dito.

Mas é importante destacar:

• As informações que coletamos podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro país onde o DIMI (ou empresa do grupo) mantenha instalações.
• Ao utilizar o Site ou os Serviços você declara que entende e concorda com a possibilidade de transferência do armazenamento das informações para outro país, que pode ter leis de proteção de dados diferentes da do seu país de origem.
• Nós utilizamos salvaguardas confiáveis para manter protegidas as informações coletadas; contudo, não temos como responder pelos eventuais danos decorrentes do acesso e/ou utilização por terceiros estranhos, seja culposa ou dolosamente. Do mesmo modo, o DIMI isenta-se de responsabilidade em caso de falhas na disponibilidade, continuidade e utilidade do Site ou Serviço, que, por questões técnicas e operacionais, estejam fora do seu alcance, tais como “time out”, “arquivo não encontrado”, “página não aceita”, “falha de servidor” (incluindo eventual perda de informações em backup), etc.

Comunicação

O DIMI se comunicará com os Usuários através de área específica dentro do próprio Site, por e-mail ou, ainda, outras formas de eletrônicas de comunicação, para promover avisos relacionados ao Site e aos Serviços, incluindo os de natureza legal, e, se autorizado, noticiando alterações dos recursos do Site e dos Serviços e encaminhando ofertas especiais, incluindo anúncios publicitários direcionados à gama de interesse do Usuário.

Excluindo conta e esclarecendo dúvidas

Se você deixar de concordar com os termos e condições de nossa Política de Privacidade, poderá solicitar a exclusão de sua conta DIMI, sem qualquer problema.

Do mesmo modo, caso você tenha dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, fique à vontade para entrar em contato conosco enviando um e-mail para contato@mydimi.com.

Alterações desta Política de Privacidade

O DIMI se reserva ao direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade, atualizando seu conteúdo, conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico do Site ou dos Serviços.

Faremos esforços razoáveis para alertá-los dessas mudanças quando elas ocorrerem.

As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação das mesmas na área pertinente do aplicativo.